RELIGHT 川崎理明 MEO対策コンサルタント

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レストラン時代…いろいろな飲食店オーナー様にお声がけをいただき、WEBコンサルタントとして独立。MEO対策(ローカルSEO)の実績は導入後3倍。
「飲食店の足りないリソースを補う」をコンセプトにしているが、自分のリソースが足りていない。問い合わせが増えるとやる気が出ます。
#飲食店コンサルタント

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コース料理とクーポンの連動はやはりフックになります。「通常4500円のコースがクーポンご利用で4000円」など魅力的な見せ方が重要です。
原価の兼ね合いもあると思いますが、最初から割引後の値段でコース構成を考えてください。
また値引き、割引系のクーポンは来客の多い日に使われても意味がありません。使うとすれば、来店の少ない曜日や時間限定など工夫してください。
そして割引上限を設定する事もお忘れなく。
料理やドリンクなどのサービス系のクーポンを推奨しています。値引や割引に比べれば、商品原価の方が安いはずです。
是非おすすめしたいのは記念日系のクーポンです。365日誰かの記念日。誕生日のメッセージプレートやサプライズなどかなり使用率の高いクーポンです。
無料でやられているところもありますが、通常料金プラスオンしても高確率で注文されます。

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特徴キーワードとは食べログ内検索でヒットさる検索ワードです。ベーシックプラン(25,000円)〜使えます。
お客様は「地域×業態(ジャンル)」で検索するのが基本です。が、それ以外にもお客様が検索するワードがあります。
クリスマス、忘年会、新年会などトレンドワードです。これらは時節や流行りに応じてどんどん更新してください。
さて、それ以外のワード選びはかなり苦労するかもしれません。貴店との関連性が高く、よく検索されるワード…いったいどう調べればいいでしょうか?

プロのWEBマーケターなら「キーワードプランナー」というツールを使います。検索ボリュームや関連ワードを表示してくれる便利なツールです。ただここで解説するのはかなりの時間を有してしまうのと、ある程度専門的な知識が必要なので割愛させていただきます。
実はもっと簡単な方法があります「食べログ キーワード」と検索してみてください。
わかりやすいサイトが出てきます。
https://tabelog.com/keywords/
このサイトは食べログ内で話題のキーワード一覧で表示しています。
察しのいい方はもうお気づきだと思いますが、このワードは食べログ内で調べられやすいワードです。
このワードを特徴キーワードに盛り込んでください。
話題のキーワード+トレンドワードを盛り込むのが特徴キーワードの攻略法この仕組みを理解していれば、表示回数が上がります。ただし表示回数が上がっても、ページに来てくれるとは限りません。
そこで重要なのが次の項目です。

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今日も食べログ点数変動しましたね。

もういい加減に落ち着いてほしいものです。

すぐ食べログページを見てみよう!

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ご要望の際はDMにてお問合せください。もちろん質問だけでもOKです。
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サイト規模とプラン別集客効果

総ページビュー: 19億2,006万PV/月
月間利用者数: 約1億5,418万人/月
登録店舗数:約87万店
登録会員数:約200万人

食べログの収益モデルはサブスクリプションと広告の2つです。
サブスプリクションは「食べログプレミアム会員」という枠を設け、割引率の高いクーポンが使えるようになります。このプレミアム会員の課金が月額400円。
広告モデルは毎月払っている食べログへの掲載料。10000円〜100,000円+従量課金の料金形態です。
従量課金の部分も詳しく説明すると、ランチタイムの予約は100円/1人、ディナータイムの予約は200円/1人づつ課金されていきます。

プランによってどのくらい集客効果があるのか? 【無料会員】
【月額10,000円+従量料金】のライトプランS
【月額25,000円+従量料金】のベーシックプランS
【月額50,000円+従量料金】のプレミアム5プランS
【月額100,000円+従量料金】のプレミアム10プランS

多くの方が10,000円のライトプランSか25,000円のベーシックプランSに加入されていると思います。
無料の場合は広告も入り、写真の掲載枚数もほんのわずか。ほとんど効果は期待できません。
10,000円のプランだとサイト作りに必要な機能はほぼ揃っており、見栄えは充分整えられます。
ただし、アクセス数があまり見込めないのがネックです。
25,000円以上のプランであれば、特徴キーワードが使えるようになります。ある程度自分たちから対策でき、かつ競合と戦えるのはこのプランからです。

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高得点の口コミが多数あるのに3.0のまま…というお店は多いです。これをみると単純に口コミの点数の平均が反映されているというわけではないことがわかります。
点数の算出方法に関しては食べログ側で公開しているので、ここにヒントが隠されているはずです。

ユーザー影響度を加味している
食べログの点数は単純平均ではありません。
各評価がお店の点数に与える影響度はユーザーによって異なります。基本的には食べ歩きの経験が豊富な方の影響を大きくするという考え方のもと設計されており、ある程度食べログで投稿を繰り返しているユーザーについて、様々な要素をもとに影響度を設定しています。
例えば、初めて投稿したユーザーの評価は点数には全く反映されませんが、影響度の高いユーザーの評価は点数に大きく反映される、といった具合です。
評価が集まらないと点数は付かない・変動しない
ユーザーの皆様の声を反映させた指標として、影響度を持つユーザーからのより多くの高い評価が集まることで点数が上がる仕組みになっています。例えば、仮に同じ影響度の場合、5点の評価が2件しかないお店よりも、5点の評価が100件集まっているお店の方が高い点数になります。点数が下がる場合も同様です。
不正対策
上記1と2を中心とする点数の算出方法は非公開とし、更に日々見直しを行っています。これは悪意のある不正な業者が、実際の飲食体験に基づかない口コミを多数投稿するなどの方法によって影響度を不正に取得したり悪用することで、意図的にお店の点数を操作することを防止することが主な理由です。
点数更新
点数は毎月第1火曜日と第3火曜日(※)の原則月2回更新を行っています。新たに投稿された評価の反映だけではなく、ユーザーごとの影響度の再評価や全体的な算出方法の改善などを全て考慮し再計算するので、新たに評価が投稿されていない場合にも点数が変動することがあります。
※祝日/年末年始の場合は、日程が前後することがあります。
引用元:食べログ

つまり、食べログに頻繁に投稿しているグルメな人が高い評価をつけないと点数があがらない。しかも、一人や二人じゃなく影響力のあるユーザーがたくさん投稿しないとダメ。ということです。
食べログのサイトコンセプトにある通り「お店選びで失敗したくない人のためのグルメサイト」なわけですから、あくまでもユーザー寄りの評価基準を採用しています。

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飲食店を経営されている方ならわかると思いますが、我々飲食マンは少ない休みで朝から晩まで、お客様の満足を考えて働いています。
常連さんを作るためにいいサービスを心掛け、仕入れや盛り付けにこだわり常に最高のパフォーマンスを目指しています。
日々一生懸命働き、少しでも利益を出そうとしている中、低い点数を入れられたらどう思いますか?

ちょっと気に入らなかったら腹いせのように「低い点数」を入れる。批評家気取りの素人が、上から目線でクレームまがいの口コミを入れてきます。
事実、点数が低ければ客数も伸びづらくなります。酷評を読んだお客様は「ああ、そんな店なんだな」ととらえてしまいます。
なにより許せないのが、食べログ側もそんな口コミをまともに掲載させることです。
グルメサイトのシェアを確実に勝ち取っているのかもしれませんが、この点数評価システムが店舗の「売上を左右する」と言っても過言ではありません。
ただし、ユーザーも腹いせだけで入れるわけではありません。

満足度が高く、本当に感動したと思っていただければいい口コミが入ります。

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弊社では無料でできる集客ツールGoogleマイビジネスを登録から運用の代行まで承っております。
Googleにお店の情報を掲載する事で「地域×業態」で上位表示させることが可能です。
リライトでは他社とは違う新進気鋭のMEO対策を実施しています。
他社様のMEO対策はボリュームの多いKW(キーワード)を選定しています。しかし弊社ではアクセス数を稼ぐ事を目的にはしていません。
「ビッグワードで上位表示させればいい!」と考える方も多いのですが、すでに対策を実施し上位表示されている店に勝つのは至難の技です。
上位に表示されている店舗よりも更新や投稿・口コミ獲得に力を入れなければ、決して追いつくことはできません。
勝てないワードで戦い続けるよりも、スモールワードから確実に上位表示を行い、最終的にビッグワードでの表示を狙っていきます。
そして弊社代行サービスの目的は「店舗の予約や来店に繋なげる」ということです。購買意欲の高いお客様に向けてアプローチし、実際にご来店いただくことが最も重要だと考えています。

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冒頭の分析で述べた通り、やはりアジアからの訪日外国人が圧倒的に多いのが現実です。
もちろん英語があれば、大抵伝わりますがそうでない外国人も確実に増えてくるでしょう。
インバウンド景気にあやかるのに、準備もせずほっておいては絶対にもったいないです。先行投資してでもインフラを整えておきましょう。

またインバウンドに取り組む店舗用に助成金システムもあります。
出店している地域の自治体などのHPを確認してみてください。
それではまた次の記事でお会いしましょう。
ありがとうございました。

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